如何用銷售管理軟件提升自己的管理效果?
經(jīng)銷商要記住:對(duì)銷售管理軟件導(dǎo)入的目的是提升管理效率,核心并不是教會(huì)員工如何使用這些軟件功能,而是要從老板到員工思想、流程以及方法上去進(jìn)行改變。反而軟件功能不是最重要的內(nèi)容。在改革之前老板要考慮下面四個(gè)方面的問題:
一、這個(gè)管理系統(tǒng)有什么好處?
二、這個(gè)管理系統(tǒng)可以為我解決什么樣的問題?
三、這個(gè)管理系統(tǒng)要如何運(yùn)作?
四、如何導(dǎo)入這個(gè)管理的系統(tǒng)?
對(duì)于這個(gè)軟件有什么好處、經(jīng)銷商到底要不要使用這個(gè)工具的問題上面已經(jīng)講的很清楚,就不再重復(fù)講,而之后的幾個(gè)問題,要根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際狀況出發(fā),圍繞自身內(nèi)部的問題,重新設(shè)計(jì)一套在銷售管理軟件技術(shù)支撐下的管理方案和流程,設(shè)計(jì)管理方案,要按照下面四個(gè)步驟來去思考:
1、找到目前核心的問題。
2、分析出現(xiàn)問題的深層原因;
3、通過技術(shù)管理手段可以解決掉多少?
4、如何將這些技術(shù)管理手段導(dǎo)入到員工日常工作和管理當(dāng)中去?
當(dāng)這些問題經(jīng)銷商內(nèi)心都有了初級(jí)的框架的時(shí)候,再著手去使用也不遲,初期的軟件的使用,常常會(huì)遇到兩個(gè)問題:
一個(gè)是對(duì)軟件的功能及后臺(tái)不熟悉,使經(jīng)銷商及使用人員有畏難情緒,抵觸和消極造成計(jì)劃流產(chǎn)。
二個(gè)是打亂了原有的企業(yè)的工作流程,給公司日常運(yùn)作造成了一定的混亂。
這個(gè)兩個(gè)問題是很多經(jīng)銷商執(zhí)行不下去的核心原因,從筆者導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)來看,方案與流程的落地要分階段進(jìn)行導(dǎo)入,導(dǎo)入的原則是先易后難,特別是在改變團(tuán)隊(duì)的過程當(dāng)中,要注意:
先裝滿口袋,再改變腦袋;
先調(diào)整態(tài)度,再改變習(xí)慣;
先建立標(biāo)準(zhǔn),再改變市場(chǎng);
解釋一下:先通過使用簡單的功能,給使用人員及時(shí)而又有效的獎(jiǎng)勵(lì)(小額卻又多的日現(xiàn)金獎(jiǎng)),并使使用的人意識(shí)到使用這個(gè)銷售管理軟件可以增加收入,從而改變對(duì)其使用的態(tài)度及習(xí)慣。
改變態(tài)度的過程當(dāng)中要對(duì)團(tuán)隊(duì)不斷的灌輸使用后會(huì)帶來的好處:增加收入,提高作業(yè)效率,有效的決策和數(shù)據(jù)分析等等,當(dāng)團(tuán)隊(duì)逐步認(rèn)可使用的時(shí)候,再分階段的導(dǎo)入全部的管理功能。
利用軟件進(jìn)行終端作業(yè),一定要先設(shè)計(jì)好可量化,可衡量可評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),這些內(nèi)容都是圍繞市場(chǎng)的有效作業(yè)來去創(chuàng)立。只有有了標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)作業(yè)才能夠快速統(tǒng)一的改變。
很多經(jīng)銷商朋友過于著急的導(dǎo)入,往往會(huì)事倍功半。導(dǎo)致執(zhí)行不下去。 一般來說銷售管理軟件導(dǎo)入快則三四個(gè)月,慢要半年到一年, 方可以慢慢見到成效。
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